与外国友人合照

　　李女士口述简要记录：我真拿这个孩子没办法了。你说我该怎么办好呢?已经一个多月了，都不去上学，班主任整天打电话问是不是办休学，都高三了，孩子不去上学怎么办?不上大学以后能干什么?问她怎么打算的，她也不说，我实在没有办法了...他爸也问她，可是就整天在家待着，也不愿意出门，你说我该怎么办...(李女士说着又流下了眼泪)

　　情况是这样的：李女士的女儿萌萌，突然就不想去上学了，已经在家中一个多月，没去上学。父母能做的工作都做了，没办法，经朋友介绍找到了 。　　

以下为咨询师手记中的摘录：

　　李女士是我的委托人，咨询目标是：让女儿回学校读书，“能否考上大学不重要，至少要读完高中。”这是这个母亲的要求。

　　我为她制定了一套一个月的咨询方案，每周一次与女儿萌萌面询，一次是李女士的咨询，持续一个月。

　　第一次与萌萌面对面，这个女孩子给我的印象是十分倔强的，她沉默以待，用警惕的眼神时不时的扫射着我。我给她倒水，给她挂外套，然后坐在她身边。她不看我，也不讲话。这样的孩子，防御心理很强，像一只受惊的小兔子，时刻警惕着。我尝试跟她沟通，她是个礼貌的孩子，会嗯一声，也仅仅是“嗯”或者沉默。

　　咨询师：萌萌，今年不上学，明年可以复读吗?

　　萌萌：不知道。

　　咨询师：那咱们休学吧，或者干脆办理退学手续，好吗?你父母的工作我替你去做。(一个出乎她意料的解决方法)

　　萌萌吃惊的看了我一眼，没有回答。

　　咨询师：然后你就在家里待着，你还没满18岁，属于未成年，父母在义务上是要养活你的。所以你以后的生活可以终日在家里度过......(以她的现状为前提，为她畅想未来)

　　萌萌打断我：我没想一直在家待着，我妈没跟你说她的想法吗?

　　咨询师：哦，没有，她只告诉我你不上学，没说你要回去上学。(问题含糊带过，自动把问题导向“上学”)

　　萌萌：那你不知道我妈想让我回学校吗?(开始好奇，我和萌萌的联系开始建立起来)

　　咨询师：知道。(坦诚回答)

　　萌萌：那你为什么不劝说我回去?还让我退学。(待着怀疑来试探我)

　　咨询师：哦，那是因为上学不上学本来就是你的事情，跟我无关，是你妈妈搞不清状况，单方面想要为你做决定，我不赞同她的做法。(表明立场)

　　萌萌：这事儿如果让我妈知道了，她可能就不找你了(为我担心)。

　　咨询师：哦，那就不找我，没关系，我希望你能快乐的做你想做的事情。

　　萌萌：我也想上学，你放心，我不会说给我妈听的。(到此为止，咨询关系开始稳定，我和晨晨逐渐成为同盟。)

　　咨询师：(笑)谢谢你为我着想。

　　萌萌：我也想回学校，可以一想到......(叹气，欲言又止)

　　咨询师：用眼神鼓励她讲下去。

　　萌萌：你有没有遇上过你不喜欢的人?

　　咨询师：(沉思一会儿)有啊。

　　萌萌很感兴趣的问：那你怎么办?

　　咨询师：没怎么办，就是不喜欢，不跟她一起玩，我总有喜欢的人啊，既然不喜欢，干嘛要去在意这个人，值得在意的是喜欢的人啊。

　　萌萌：略有所思。那如果是每天都要见面的那种呢?

　　咨询师：你说的不会是哪个暗恋你的男生吧?追你?(开玩笑)

　　萌萌略有不好意思的赶紧反驳我：不是!(气氛变得轻松很多)

　　咨询师：哦，真的啊?你这么可爱，一定有男孩子追!(继续巩固轻松气氛)

　　萌萌笑了，还伸手推了我一下：说没有了!

　　咨询师：好好好，以后有了介绍给我啊!我帮你把把关!

　　萌萌：行，以后有了一定带给你看还不行吗?!(我们都笑了)

　　咨询师：那是多讨厌啊，这个人?(话题重新带回来)

　　萌萌：其实也没什么，就是看她不顺眼。你不知道，她特别能装，很假。

　　咨询师：她是你的好朋友吗?(大胆猜测)

　　萌萌：你怎么知道?!(开始信服)

　　咨询师：我猜的，是吗?

　　萌萌：是，以前是，特别好。后来就不是了。

　　咨询师：难怪你这么在乎她。

　　萌萌：我才不在乎她呢!

　　咨询师：你真的不在乎她?

　　萌萌：真的!我在乎她干什么，她那样的人，值得我在乎吗!

　　咨询师：那你为了她不去上学?

　　萌萌：......就是不想看见她。

　　咨询师：嗯，她的影响力很大啊!

　　萌萌：你是说不值得因为她不去上学对吗?

　　咨询师：这是你说的，我没说。(将主动权还给萌萌，引导她独立思考)

　　萌萌：可是我看见她就烦，听到她的声音就烦，上课下课都静不下心来!(原因找到了)

　　咨询师：哦，难怪，你选择暂时待在家里是为了逃避她。(把问题的核心引向“逃避”)

　　萌萌：嗯。

咨询师：那就简单了，你可以有别的选择，我帮你，你愿意吗?(引导她寻找另一种方式解决问题)

　　萌萌：什么选择?(开始换方式思考)

　　......

　　以上是第一次谈话的核心部分，从建立良好的咨询关系，到敞开心扉的过程。问题在人际交往上的障碍。

　　后来的谈话是非常有序的，萌萌十分信任我，她给我讲了一个发生在她和她的好朋友之间的故事，有点孩子气，可是情感上很真实。第一次咨询结束后，萌萌如释重负。

　　李女士如约来到咨询室：

　　李：你好老师，上次萌萌从这里走出来，好像很开心，我已经很久都没看到她这么轻松过了。

　　咨询师：哦，是吗?那很好。萌萌回家以后怎么样?

　　李：她就是比以前开心了，感觉她好像轻松了很多，也爱说话了，但是没有提上学的事情。

　　咨询师：你提了吗?

　　李：我没敢说什么，她爸爸很着急。吃饭的时候问过她，一问她就不说话。

　　咨询师：如果你和你丈夫不能支持和配合我的工作，就别在我这里做咨询了，没用的。(语气平和)我只是孩子的小环境，能给她带来的影响力远远不及你们。一回到家，你们给她的压力很容易就能使孩子的状态变回去，那就是我无能为力的地方了。

　　李：配合，我们肯定配合。

　　咨询师：好，先讲三件事。第一：不再提上学的事情，从语言到情绪。

　　李：行。

　　咨询师：第二件事，妈妈可以尝试跟女儿谈心，是为女儿分忧，表达理解，让家庭的氛围轻松和谐。

　　李：唉，真是为她操碎了心。

　　咨询师：嗯，天下父母心。

　　李：行，我们尽力。

　　咨询师：第三件事情：跟班主任老师请个假，没必要告知萌萌。

　　李：请多久?

　　咨询师：1个月。

　　李：好。

　　......

　　以上是需要注意的事项，父母们可以借鉴参考。

　　萌萌第二次咨询：

　　萌萌：老师。(笑着打招呼)

　　咨询师：来了啊。

　　萌萌：嗯，我觉得我该回去上学了!(注意：这里的变化不是很稳定，不要提前高兴起来。)

　　咨询师：嗯?为什么?

　　萌萌：我回去想了想，的确不值得，我还有很多其他好朋友，还有我的学习已经落下了...(有点担心的表情)

　　咨询师：哦，学习上，你没问题的，顶多每天比同学多学1小时，很简单就能跟上，你很聪明!(这部分焦虑先帮她缓解掉，把问题集中在人际关系本身。)

　　萌萌：那因为她所以才这样，真的不值得啊!

　　咨询师：可是，回去又会天天见到她，会不舒服的啊!(此时，我扮演的角色是那个懦弱受挫的萌萌角色。)

　　萌萌：没事儿，我决定了，不能我离开了让她舒服了!我要开开心心的，让她不舒服!(很有斗志的样子)

　　咨询师：你变聪明了啊!(及时鼓励)

　　萌萌：我这样做对吗?(新的问题)

　　咨询师：想太多了吧你?有什么是对不对的?(缓解新问题导致的焦虑)

　　晨晨：我觉得这样和她对着干，会不会太坏了。(阻力出现)

　　咨询师：你的目的是为了跟她对着干吗?(化解阻力)

　　萌萌：不是，其实我就是不想她来影响我，我是个感情很丰富的人。(注意力开始转移到其他方面)

　　咨询师：我知道，你重感情，所以你才会拥有值得珍惜的友谊和感情，难道就因为这一个半个的人，就拒绝所有的朋友和感情吗?这才赔大发了呢!(反向思维)

　　萌萌：对啊!我干嘛这样呢!

　　咨询师：你怕她吗?(激将法，慎用)

　　萌萌：我怕她什么?!(根据她的反应分析，我们的咨询关系建立的很稳定。)

　　咨询师：你的行动已经表明了你在怕她啊。(提醒她，这是弱者的表现)

　　萌萌：是吗?(她在思考)

　　咨询师：有的人会这么想，你想想看。

　　萌萌：......(思索)

　　咨询师：用实际行动表明你的立场，去争取你要的!你不要的，丢一边儿，不在乎!(鼓励)

　　萌萌：对，我明天就回去!(重获信心)

　　这次咨询没有很久，1小时，后来我们聊了聊萌萌的理想，畅想了未来。

　　当天晚上接到李女士的电话，她的声音都变得开朗了，她很兴奋的告知我：老师!告诉你一个好消息，萌萌要去上学了!

　　我很理解家长们的心情，可怜天下父母心啊，这是我经常感慨的，却正因为这份至高无上的亲情，让您的孩子把心门关闭，切断了与父母的交流，如果能让孩子对您敞开心扉，没有什么事情会是难以做到的。萌萌的咨询如约进行一个月后，咨询结束。为什么上学了还要咨询呢?因为上学不是最终目的，那虽然是家长们的目标，却不是心理咨询的目标，如果就此停住，萌萌回到学校，就意味着她重新回到了那个给她不良刺激的环境中，虽然孩子的心愿是好的，但实际操作上，遇到问题的心理状态，仍然是她很难把握的。我要做的就是陪伴她一段时间，辅助她走过这个过渡期，以后就安全了。